Si actualmente lideramos un equipo de trabajo, un área funcional, una división o toda una organización, tenemos bajo nuestra responsabilidad una serie de objetivos desafiantes por cumplir, debemos pensar en como lograr esos resultados que exceden las expectativas de la manera más eficiente y productiva. Esta es la oportunidad que la vida laboral nos presenta y nos desafía en referencia a nuestras formas de hacer las cosas y la necesidad de reinventar los procesos, políticas, modelos de gestión, de tal manera que podamos contribuir tanto al crecimiento de nuestro equipo y organización. Para lograr lo mencionado anteriormente debemos aplicar estrategias de Gestión del Cambio.

Generalmente las organizaciones tienden cambiar debido a la aparición de factores externos que disrumpen su normal funcionamiento.

¿Qué factores comunes aceleran la Gestión del Cambio? Algunas de ellas:

• La Competencia innovando ó creciendo.
• Nuevas Tecnologías.
• Alianzas Estratégicas.
• Colaboradores con diversidad cultural.
• Hiperconectividad.
• Conciencia Ambiental.

¿Eres de aquellos líderes que trata el Cambio como algo accidental o intencional?

Cuando se trata al cambio como algo intencional estamos hablando de un cambio planificado, orientado al logro de metas, por ejemplo: “Mejorar la capacidad del área u organización para adaptarse a cambios en su ambiente”.

¿Quiénes son los responsables de dirigir las actividades para el cambio?

Los Líderes del cambio, quienes pueden ser gerentes, jefes, supervisores, empleados antiguos o nuevos. Todos ellos tienen la responsabilidad de evitar la resistencia a cambiar la situación actual, para ello es necesario que apliquen acciones de Gestión del Cambio.

Una organización competente continuamente cambia y sobrevive

Las organizaciones competentes adoptan al cambio como una forma de vida, convirtiendo a sus líderes en Agentes del Cambio. Para entender el concepto de cambio organizacional, debemos saber identificar 2 niveles:

Nivel 1: Cambio a gran escala en la Estrategia y Cultura, el cual transforma la organización. Ejemplos:

• Cambio de Propósito, lograr un reenfoque.
• Reingeniería.
• Transformación Digital.
• Reestructuración Organizacional.

Nivel 2: Cambios focalizados para mejorar el desempeño, el cual modifica a la organización. Ejemplos:

• Mejora de Clima Organizacional.
• Mejora de Procesos de un área determinada.
• Implementación de un software de evaluaci{on de desempeño.

Luego de identificar los niveles de cambio organizacional, podemos determinar las acciones a seguir. Aqui algunas de ellas:

• Crear nuevas estrategias para dirigir el cambio.
• Educar y comunicar.
• Fomentar la participación de los miembros del equipo en la gestión del cambio, generando empowerment para impulsar la toma de riesgos y alentar la solución creativa de los problemas.
• Fomentar el apoyo y el compromiso a los colaboradores para ayudar a eliminar las barreras y crear relaciones positivas.
• Implementar cambios con consistencia.
• Seleccionar a las personas que te ayuden en el proceso de dirigir el cambio.
• Recompensar las metas de corto plazo que estén impulsando a la organización hacia sus nuevos objetivos.
• Difundir los cambios exitosos.

Liderazgo en las Organizaciones

Hoy en día nuestras organizaciones necesitan ser lideradas en forma auténtica, integradora y participativa, sentando las bases para facilitar los cambios como parte del ADN organizacional.

Tuve la oportunidad de observar el enorme esfuerzo de distintas empresas por liderar y rentabilizarse, sin embargo, síntomas, tales como:

• El silencio administrativo.
• La comunicación distorsionada.
• La poca colaboración.
• La baja motivación.
• Los procesos complejos que restan flexibilidad para una rápida atención o solución.
• La ausencia de metas claras y planes para lograrlo.
• Estructuras rígidas, entre otros.

Todos ellos son síntomas que evidencian el deterioro de la salud organizacional, impactando negativamente en el logro de resultados.

Liderar en forma auténtica es Inspirar, requiere que seamos capaces de aprender, de auto conocernos para ser conscientes de nuestras capacidades, fortalezas y los mecanismos que debemos gestionar para facilitar la transformación en la organización. El líder auténtico Involucra al personal, los hace conscientes de la importancia del valor de la confianza y la colaboración, de trabajar coordinadamente y escuchar atentamente a todos los stakeholders, sean directores, gerentes, colaboradores, clientes, proveedores, y la comunidad.

Liderar Organizaciones requiere Integrar cada unidad funcional de la Empresa, buscando sinergias entre ellas, fomentando el trabajo colaborativo, motivados y alineados a objetivos comunes y transparencia en la comunicación tanto dentro de la Empresa, como con su entorno.

“ Quienes sobreviven son los que responden mejor al cambio, no el más fuerte ni el más inteligente” (Charles Darwin)

Hoy en día vivimos con todo nuestro sistema de vida impactado por la presencia del Covid-19, no sólo nos ha impactado en forma individual sino también de manera organizacional y social, cambiando radicalmente nuestras formas de vida.

¿Pero realmente entendemos el efecto interno de este cambio? ¿Entendemos su profundidad? ¿Su reflejo en lo que nos rodea? ¿La lección que nos deja?

Cualquier organización tiende a cambiar más por una presión externa que por una necesidad interna, por lo cual se hace imprescindible que hoy se lidere haciendo que el CAMBIO se convierta en una actividad intencional y planificada, orientada a lograr objetivos,  tratándolo como aquello que nos traerá nuevos desafíos, nuevos retos y también nuevas oportunidades dentro de toda su complejidad.

Los proyectos que buscan lograr cambios organizacionales requieren de:

• Conocimientos
• Liderazgo
• Aprendizaje Activo
• Flexibilidad y
• Pensamiento Analítico

Para ello deben realizarse intervenciones fundamentales, para poder crear un cambio organizacional exitoso.

CUANTICA te ofrece los servicios de Consultoría Organizacional para facilitar tu transformación y hacer que el cambio se instale dentro del ADN de tu Organización.

La Transformación Digital facilita la búsqueda de nuevas capacidades empresariales, teniendo como base las tecnologías emergentes que nos permitan obtener ventajas en un mercado competitivo.  Hoy vivimos frente a una nueva realidad:

• La conectividad digital
• El Internet de las cosas (IOT)
• Blockchain
• Inteligencia Artificial
• Cloud Computing
• Innovación de procesos y modelos de negocio.

Estos conceptos / tecnologías ya se vienen adoptando en muchos sectores empresariales, algunas ya consolidados: Banca, Telecomunicaciones y otros que tienen un reto muy fuerte hacia su camino de digitalización, tales como: Minería, Educación, Manufactura, Turismo, entre otros.

Es importante que las empresas identifiquen el estado actual de su tecnología, si la misma permite habilitar la estrategia, ¿Cuál es el nivel de madurez tecnológico en su empresa? ¿Qué tecnologías disruptivas podrían aplicarse para cumplir sus objetivos rápidamente?

El Cloud Computing ha cumplido un papel preponderante de innovación, apuntalando principalmente al Internet de las cosas, donde las empresas vienen recopilando, procesando datos desde una gran cantidad de dispositivos, mejorando la experiencia del cliente o tomando decisiones a partir de Big data/Data Analytics.

Justamente, la Big Data/Analytics es la tecnología con más expectativa para implementarse en las empresas, la misma aporta un alto valor. Es crucial fomentar una organización y cultura para Analytics y es importante habilitar capacidades para la producción de Analytics.

No debemos dejar de lado la ciberseguridad, hoy en día es considerado una prioridad. Por ello los proyectos de Transformación Digital deben considerar la evaluación de riesgos.

Tenemos muchos retos y objetivos en este camino hacia lo digital. El mundo competitivo, el contexto en que vivimos aceleran estos procesos, pero con planificación, compromiso y afinidad al cambio se pueden alcanzar con éxito.

Para iniciar o consolidar tu proceso de digitalización en tu empresa: Digital Transformation Journey. Cuántica te brinda las soluciones y te acompaña durante todo el proceso, para que lo alcances con éxito.